品牌建设论文
作者:king发布时间:2023-10-15分类:日常百科浏览:17
导读:今天哈哈社小编给各位讲解下酒店品牌研究的意思,也会对品牌建设论文(品牌建设论文题目)进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!品牌建设论文淘宝网...
今天哈哈社小编给各位讲解下酒店品牌研究的意思,也会对品牌建设论文(品牌建设论文题目)进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧! 品牌建设论文淘宝网品牌建设分析
摘要“随着中国市场经济的发展,品牌营销作为营销的一个高级阶段,在营销中发挥着越来越重要的作用。中国互联网络信息中心(CNNIC)今日发布《2008年中国网络购物调查研究报告》,报告指出,淘宝网品牌知名度已达90%本文以淘宝网品牌建设的实践为例,进行分析,总结其经验。
淘宝网(****taobao****),是国内领先的个人交易网上平台,2003年5月,由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办,致力于成就全球最大的个人交易网站。
随着我国互联网的发展,淘宝网的会员现已突破1000万,平均每月新增会员100万,专职在淘宝上交易的店铺已达10万,日平均访问量达6000万,商品数以从原来注册时的2万件达到700万件,据淘宝2005年前三季度的财务报告显示,通过淘宝网达成的交易总量已经超过50亿人民币。
所有的数据都显示,淘宝无疑是电子商务网站的一个成功的案例。那么,我们对他的设计思路和经营模式做以具体的分析。
一、网站经营模式分析。
1、构建网站的目标和开展的业务分析
淘宝网,致力于成就全球最大的个人交易网站,他是典型的C2C应用模式。他们的目标,就是要做全球最大的个人交易网站。要做好最大的个人交易网站,就得提高网站的流量,一时间内,淘宝投入大量的资金,广告从车厢广告,报纸,户外广告,广播电视,网络媒体等等铺天盖地而来,最终赢得了日平均60香格里拉酒店SWOT分析SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容:
一、分析环境因素
运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素,内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素,属主动因素,在调查分析这些因素时,不仅要考虑到历史与现状,而且更要考虑未来发展问题。
优势,是组织机构的内部因素,具体包括:有利的竞争态势;充足的财政来源;良好的企业形象;技术力量;规模经济;产品质量;市场份额;成本优势;广告攻势等。
劣势,也是组织机构的内部因素,具体包括:设备老化;管理混乱;缺少关键技术;研究开发落后;资金短缺;经营不善;产品积压;竞争力差等。
机会,是组织机构的外部因素,具体包括:新产品;新市场;新需求;外国市场壁垒解除;竞争对手失误等。
威胁,也是组织机构的外部因素,具体包括:新的竞争对手;替代产品增多;市场紧缩;行业政策变化;经济衰退;客户偏好改变;突发事件等。
SWOT方法的优点在于考虑问题全面,是一种系统思维,而且可以把对问是的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起,条理清楚,便于检验。
二、构造SWOT矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
三、制定行动计划
在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。
利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、要避开的东西,发现存在的问题,找出解决办法,并明确以后的发展方向。根据这个分析,可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些是目前急需解决的问题,哪些是可以稍微拖后一点儿的事情,哪些属于战略目标上的障碍,哪些属于战术上的问题,并将这些研究对象列举出来,依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性,有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。酒店品牌的酒店品牌的构成酒店品牌由三个要素构成,即酒店品牌名称、酒店品牌标志和商标。 ①酒店品牌名称。任何一个酒店品牌都必须有名称,通常也称商号,这是合法经营所必须具备的。我国酒店品牌名称一般用中文,也可以用英文或数字表示,品牌名称可以国际国内通用,发音会略有不同。酒店品牌名称涵盖了酒店产品和文化属性的内容,所以酒店品牌名称是酒店产品及其他特质的识别标志,能使人联想起该品牌的产品、服务、价格、文化理念等。好的品牌名称首先就为酒店树立产品的品牌形象建立了良好的传播基础,有利于品牌的宣传和产品的销售。②酒店品牌标志。酒店品牌标志即酒店品牌的形象符号,它是品牌形象化的标识符,可以形成内容丰富又高度抽象的概念,主要起速记、识别和传播的作用。形象符号可以唤起人们对该品牌的联想,有利于形成品牌的个性,便于识别和记忆。③商标。商标是从法律上来保护酒店品牌的。商标作为品牌的法定标记,可区分经营者的身份,涉及酒店品牌在什么区域及什么样的产品范围内受到保护。商标的设计要符合《商标法》,注册后受《商标法》保护,是知识产权中的一个类别,在市场上是区别和验证商品和服务的标志,是整个品牌战略运作的依据和关键。中国本土酒店如何打造成功品牌?品牌的建立往往面对许多挑战。而品牌的打造,其实是一个渐进式的演化,多年的经验累积,往往使品牌在初期和之后发展的特色不同。
Angelini Hospitality创始人安梓华(Giovanni Angelini)认为,目前在庞大的中国市场上,仍然看不到一个可以与国际酒店品牌竞争的强劲酒店品牌,现在中国市场有消费者、有资金,应该很有机会打造自己的品牌。他建议中国酒店,要在一开始就注重发展品牌所要达成的目标,并且在发展中,不管何时何地都要持续贯彻品牌所要传达出的理念与目标,各家酒店的硬设备,虽然会因为当地资本和环境而选择不同设计,不过每一间酒店软件,也就是服务水平,都应该要保持一致。同时,在不同地区给与员工的培训,也应该一模一样,而且要持续的。另一方面,服务虽然必须每一个地方都提供,但是更需要满足市场需求。
广州四季酒店区域副总裁兼总经理Bahram Sepahi表示,现在快速变化的市场上,打造出来的酒店,任何硬设备都是可以被复制的。以广州四季为例,开幕至今就吸引了众多人前来拍照,而且不只是拍酒店,还拍所有家具,包括地毯、大理石、房间等。其实,重点不在于硬件,关键是品牌的前景是否清晰,以及酒店是否有持续的致力打造品牌所设定的目标。光是每一天要达成品牌所设定的目标,就不是一件容易的事情,客人的需求需要被满足的同时,也需要注意品牌标准是否一并达成。即便做出错误的事情之后,酒店如何恢复,如何根据市场反应做调整,对品牌的稳定成长,同样重要。简而言之,硬件、人、调整弹性,都是维持品牌标准的元素之一。
新的品牌必须了解,
品牌受到地理位置、投入资金的驱动,要竞争就需要有清楚的前景,同时,要具备创意与调整的弹性。旅客需求变化快速,酒店需要时时注意并且调整自己才能跟上脚步。以前酒店可能面对旅客需要很多奢华、很多服务、很多面子,但现在酒店则需要面对旅客询问无线网络密码、网络是否免费、能不能快速进入房间等。现在旅客入住不管什么星级的酒店都想要一个富裕、高质量、豪华的环境,体验干净、安全、利落的生活。因此,能够洞悉市场新趋势的酒店,并且跑在前面的,就能掌握商机。
瑞颐国际酒店
集团中国区总裁李渐众则认为,中国不缺资金,中国酒店业现在应该出国看看,挖掘人才,以更好的打造自己的质量和核心DNA,包括全球销售渠道、奢华硬件、一致的服务等。要成为一个国际性的品牌,就必须招揽国际性的人才。另一方面,地理位置、创意、预算等都必须注意,才有办法快速获取投资报酬率。同时,酒店也要根据市场需求做调整,例如餐饮的私人包间加上麻将桌,以吸引客人到访。整体来看,品牌的打造分为三个部份,首先,什么都不了解,凭自己的自然本能去打斗,之后,运用一些学到的技巧,最后一步,则是快速反应调整自己。其中,服务是最重要的,对不同市场需要非常关注,弹性的调整能力是关键。
钓鱼台美高梅酒店管理有限公司副总经理刘亚宁指出,现在在中国,如果是独立的一间酒店,可以做到非常好,包括好食物、好服务、好产品等,但只要发展成为连锁酒店或是品牌,就会出现问题。关键出在一致性。不是因为硬件,中国酒店现在硬件标准已国际化,但软件,包括服务和IT系统,不稳定。中国酒店应该要发展标准、SOP,并且运用一个可以管理服务质量的系统,而不是一味的找人训练。中国酒店应该多多和国际酒店品牌学习,使自己更国际化。
富豪国际酒店
集团大中华区投资拓展副总裁陈绍中介绍到,要发展品牌一致性是关键,因为旅客往往会对某一个品牌留下特定的印象。酒店在投资与营运的时候,都应该考虑高性价比,站在旅客的立场,提供贵宾级的服务。另一方面,酒店应该也要打造多元、便捷、高科技的服务,完善内部活动、对外的易达性,以及简单易用的高科技。重点是,要让旅客知道,付钱之后,这个品牌会提供什么,酒店将会有哪些特色。同时,去不同城市,品牌的一致性,也是争取旅客回流的关键。酒店整体经营从哪些方面定位?从客源、规模、类型、主题、档次、经营战略、星际评定标准、产品市场、经营投资分析、装饰设计风格。(现代国际酒店管理公司)FHD酒店品牌策划设计范围包含哪些,有了解的吗?工作越久,越发现品牌营销复杂和系统性。在解答“品牌策划包括哪些内容?问题前,先思考什么是品牌策划?在我看来,品牌策划不是个名词,而是一个过程,是企业发现用户价值、传播价值,夯实用户认知的过程。依据品牌定义,我认为品牌策划包含六个方面。
一、战略分析
洞察力是战略分析核心关键,此阶段需要洞察出消费者有需求、竞争对手无法满足的需求、企业自身有能力满足的用户价值。
以超级猩猩品牌为例,在洞察消费者在健身房办卡后,难坚持的痛点;同时市面健身房强推销的现象。基于消费者痛点和竞争对手弱点,超级猩猩提出“不办卡,不推销“价值主张,差异化价值主张,让其快速获得消费者和资本市场追捧,据悉D轮获得3.6亿元投资。
二、战略选择
判断力是战略选择阶段关键,战略选择目的就是确定用户价值方向。用户价值方向主要有产品功效;场景和价值观。
战略方向的选择,需要充分考虑到品类发展情况。若品类处于初级阶段,竞争对手少,用户认知度低,此刻应从产品功效方向,诉说品类的优点。如君乐宝去年推出芝士酸奶的价值主张诉求芝士原料,强调好喝,用涨芝士啦抢占芝士品类,据悉,上市一年年销售额突破10亿元。
当品类进入成熟阶段后,消费者需求基本上竞争对手已满足,此刻品牌可根据消费场景,针对性提出场景解决方案;以饮用水为例,农夫山泉、康师傅、娃哈哈三大品牌垄断饮用水半壁江山,新品牌在产品功能无论如何说,很难。然而实现突围。然而以定制场景的黎水成功突围,成为互联网商务定制水第一品牌。
若市面品牌在场景上已经解决很好,此刻需要从价值观形态解决。在各大男装品牌抢占西裤、西服的细分场景品类后,七匹狼提出“男人就要对自己狠一点”的价值主张,获得二三线下岗白领的强烈认同。
切记,战略选择的三个方向,不是一成不变,而是要根据品类、社会发展的阶段,也可能是从价值观向产品功能、场景进行过渡,切不可犯教条**。
三、价值表达
当确定战略方向,为用户提供差异化价值主张后,此刻品牌需要一套核心记忆系统,将用户价值具象化。通常将这套系统分为语言系统和符号系统。语言系统包括品牌名称、广告语、文案调性、品牌故事;记忆系统则包括品牌logo、VI、包装、广告片等内容。
如钱大妈确定不卖隔夜肉的价值主张后,在其广告语设计、店面装修设计上,尽可能突出价值主张,进而将不卖隔夜肉认知,植入到用户心智中。
四、战略规划
战略规划主要包括三个部分:卖什么;卖给谁和怎么卖。
卖什么主要确定心智品类和价值主张,心智品类即确定品牌在消费者心智的品类,如王老吉商品品类是凉茶,但在消费者心智是预防上火的饮料。沃尔沃商品品类是轿车,但是消费者心智品类却是安全高档轿车。价值主张,即确定品牌给消费者提供的价值主张,即确定到底是卖产品、卖场景还是卖价值观。
卖给谁即确定产品的人群,人群包括主流人群和亚文化人群;主流人群包括潜在用户和非潜在用户。比如动画片的消费人群主要儿童,但是迪士尼却把卖给全世界拥有童心、善良的**们。
怎么卖主要包括产品、渠道和价格三个层面。此阶段在产品方面应实现产品概念化和概念产品化,如前段时间华与华为爱好提出脏卷笔产品开发,就是发现学生考试时怕脏卷,然后围绕概念研发产品,进而实现畅销。渠道和价格层面过于复杂,需要深度研究后解答。
五、精准传播
确定用户价值后,企业面临最大的问题即如何将用户价值传播出去。关于传播强烈推荐科特勒《营销4.0》一书,在此书将传播的目标定位成销售转化率和品牌推广率两方面。
提醒在每一次推广时,企业需要分析品牌处于何种阶段,是了解、吸引、问询、下单和推荐阶段,然后根据不同阶段,选择合适自媒体、付费媒体和赢媒体。
六、战略执行
战略执行阶段,是个细化的工作,定时对工作和进行复盘,一方面执行能够提升战略的准确性,另一方面将战略细化执行,将品牌策划落地。市面策划公司复盘都在,但具体如何将战略执行,却存在一定的不同。
六大步骤,往复循环,不断精进,真正将品牌完美推进。哈哈社推荐内容:化学专业排名前十的大学有哪些?最值得买的小礼服品牌有哪些?党的的纪律主要包括卧室衣柜怎么选择搭配颜色中国炒饭最好吃的自贡市是哪个省哪个区程愫的演艺经历工业视频内窥镜哪家的比较好用啊?攀枝花是哪个省的省会建设占用耕地表土剥离是什么意思集成吊顶品牌排行榜前十名有哪些?潮州市属于哪个省
摘要“随着中国市场经济的发展,品牌营销作为营销的一个高级阶段,在营销中发挥着越来越重要的作用。中国互联网络信息中心(CNNIC)今日发布《2008年中国网络购物调查研究报告》,报告指出,淘宝网品牌知名度已达90%本文以淘宝网品牌建设的实践为例,进行分析,总结其经验。
淘宝网(****taobao****),是国内领先的个人交易网上平台,2003年5月,由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办,致力于成就全球最大的个人交易网站。
随着我国互联网的发展,淘宝网的会员现已突破1000万,平均每月新增会员100万,专职在淘宝上交易的店铺已达10万,日平均访问量达6000万,商品数以从原来注册时的2万件达到700万件,据淘宝2005年前三季度的财务报告显示,通过淘宝网达成的交易总量已经超过50亿人民币。
所有的数据都显示,淘宝无疑是电子商务网站的一个成功的案例。那么,我们对他的设计思路和经营模式做以具体的分析。
一、网站经营模式分析。
1、构建网站的目标和开展的业务分析
淘宝网,致力于成就全球最大的个人交易网站,他是典型的C2C应用模式。他们的目标,就是要做全球最大的个人交易网站。要做好最大的个人交易网站,就得提高网站的流量,一时间内,淘宝投入大量的资金,广告从车厢广告,报纸,户外广告,广播电视,网络媒体等等铺天盖地而来,最终赢得了日平均60香格里拉酒店SWOT分析SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容:
一、分析环境因素
运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素,内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素,属主动因素,在调查分析这些因素时,不仅要考虑到历史与现状,而且更要考虑未来发展问题。
优势,是组织机构的内部因素,具体包括:有利的竞争态势;充足的财政来源;良好的企业形象;技术力量;规模经济;产品质量;市场份额;成本优势;广告攻势等。
劣势,也是组织机构的内部因素,具体包括:设备老化;管理混乱;缺少关键技术;研究开发落后;资金短缺;经营不善;产品积压;竞争力差等。
机会,是组织机构的外部因素,具体包括:新产品;新市场;新需求;外国市场壁垒解除;竞争对手失误等。
威胁,也是组织机构的外部因素,具体包括:新的竞争对手;替代产品增多;市场紧缩;行业政策变化;经济衰退;客户偏好改变;突发事件等。
SWOT方法的优点在于考虑问题全面,是一种系统思维,而且可以把对问是的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起,条理清楚,便于检验。
二、构造SWOT矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
三、制定行动计划
在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。
利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、要避开的东西,发现存在的问题,找出解决办法,并明确以后的发展方向。根据这个分析,可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些是目前急需解决的问题,哪些是可以稍微拖后一点儿的事情,哪些属于战略目标上的障碍,哪些属于战术上的问题,并将这些研究对象列举出来,依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性,有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。酒店品牌的酒店品牌的构成酒店品牌由三个要素构成,即酒店品牌名称、酒店品牌标志和商标。 ①酒店品牌名称。任何一个酒店品牌都必须有名称,通常也称商号,这是合法经营所必须具备的。我国酒店品牌名称一般用中文,也可以用英文或数字表示,品牌名称可以国际国内通用,发音会略有不同。酒店品牌名称涵盖了酒店产品和文化属性的内容,所以酒店品牌名称是酒店产品及其他特质的识别标志,能使人联想起该品牌的产品、服务、价格、文化理念等。好的品牌名称首先就为酒店树立产品的品牌形象建立了良好的传播基础,有利于品牌的宣传和产品的销售。②酒店品牌标志。酒店品牌标志即酒店品牌的形象符号,它是品牌形象化的标识符,可以形成内容丰富又高度抽象的概念,主要起速记、识别和传播的作用。形象符号可以唤起人们对该品牌的联想,有利于形成品牌的个性,便于识别和记忆。③商标。商标是从法律上来保护酒店品牌的。商标作为品牌的法定标记,可区分经营者的身份,涉及酒店品牌在什么区域及什么样的产品范围内受到保护。商标的设计要符合《商标法》,注册后受《商标法》保护,是知识产权中的一个类别,在市场上是区别和验证商品和服务的标志,是整个品牌战略运作的依据和关键。中国本土酒店如何打造成功品牌?品牌的建立往往面对许多挑战。而品牌的打造,其实是一个渐进式的演化,多年的经验累积,往往使品牌在初期和之后发展的特色不同。
Angelini Hospitality创始人安梓华(Giovanni Angelini)认为,目前在庞大的中国市场上,仍然看不到一个可以与国际酒店品牌竞争的强劲酒店品牌,现在中国市场有消费者、有资金,应该很有机会打造自己的品牌。他建议中国酒店,要在一开始就注重发展品牌所要达成的目标,并且在发展中,不管何时何地都要持续贯彻品牌所要传达出的理念与目标,各家酒店的硬设备,虽然会因为当地资本和环境而选择不同设计,不过每一间酒店软件,也就是服务水平,都应该要保持一致。同时,在不同地区给与员工的培训,也应该一模一样,而且要持续的。另一方面,服务虽然必须每一个地方都提供,但是更需要满足市场需求。
广州四季酒店区域副总裁兼总经理Bahram Sepahi表示,现在快速变化的市场上,打造出来的酒店,任何硬设备都是可以被复制的。以广州四季为例,开幕至今就吸引了众多人前来拍照,而且不只是拍酒店,还拍所有家具,包括地毯、大理石、房间等。其实,重点不在于硬件,关键是品牌的前景是否清晰,以及酒店是否有持续的致力打造品牌所设定的目标。光是每一天要达成品牌所设定的目标,就不是一件容易的事情,客人的需求需要被满足的同时,也需要注意品牌标准是否一并达成。即便做出错误的事情之后,酒店如何恢复,如何根据市场反应做调整,对品牌的稳定成长,同样重要。简而言之,硬件、人、调整弹性,都是维持品牌标准的元素之一。
新的品牌必须了解,
品牌受到地理位置、投入资金的驱动,要竞争就需要有清楚的前景,同时,要具备创意与调整的弹性。旅客需求变化快速,酒店需要时时注意并且调整自己才能跟上脚步。以前酒店可能面对旅客需要很多奢华、很多服务、很多面子,但现在酒店则需要面对旅客询问无线网络密码、网络是否免费、能不能快速进入房间等。现在旅客入住不管什么星级的酒店都想要一个富裕、高质量、豪华的环境,体验干净、安全、利落的生活。因此,能够洞悉市场新趋势的酒店,并且跑在前面的,就能掌握商机。
瑞颐国际酒店
集团中国区总裁李渐众则认为,中国不缺资金,中国酒店业现在应该出国看看,挖掘人才,以更好的打造自己的质量和核心DNA,包括全球销售渠道、奢华硬件、一致的服务等。要成为一个国际性的品牌,就必须招揽国际性的人才。另一方面,地理位置、创意、预算等都必须注意,才有办法快速获取投资报酬率。同时,酒店也要根据市场需求做调整,例如餐饮的私人包间加上麻将桌,以吸引客人到访。整体来看,品牌的打造分为三个部份,首先,什么都不了解,凭自己的自然本能去打斗,之后,运用一些学到的技巧,最后一步,则是快速反应调整自己。其中,服务是最重要的,对不同市场需要非常关注,弹性的调整能力是关键。
钓鱼台美高梅酒店管理有限公司副总经理刘亚宁指出,现在在中国,如果是独立的一间酒店,可以做到非常好,包括好食物、好服务、好产品等,但只要发展成为连锁酒店或是品牌,就会出现问题。关键出在一致性。不是因为硬件,中国酒店现在硬件标准已国际化,但软件,包括服务和IT系统,不稳定。中国酒店应该要发展标准、SOP,并且运用一个可以管理服务质量的系统,而不是一味的找人训练。中国酒店应该多多和国际酒店品牌学习,使自己更国际化。
富豪国际酒店
集团大中华区投资拓展副总裁陈绍中介绍到,要发展品牌一致性是关键,因为旅客往往会对某一个品牌留下特定的印象。酒店在投资与营运的时候,都应该考虑高性价比,站在旅客的立场,提供贵宾级的服务。另一方面,酒店应该也要打造多元、便捷、高科技的服务,完善内部活动、对外的易达性,以及简单易用的高科技。重点是,要让旅客知道,付钱之后,这个品牌会提供什么,酒店将会有哪些特色。同时,去不同城市,品牌的一致性,也是争取旅客回流的关键。酒店整体经营从哪些方面定位?从客源、规模、类型、主题、档次、经营战略、星际评定标准、产品市场、经营投资分析、装饰设计风格。(现代国际酒店管理公司)FHD酒店品牌策划设计范围包含哪些,有了解的吗?工作越久,越发现品牌营销复杂和系统性。在解答“品牌策划包括哪些内容?问题前,先思考什么是品牌策划?在我看来,品牌策划不是个名词,而是一个过程,是企业发现用户价值、传播价值,夯实用户认知的过程。依据品牌定义,我认为品牌策划包含六个方面。
一、战略分析
洞察力是战略分析核心关键,此阶段需要洞察出消费者有需求、竞争对手无法满足的需求、企业自身有能力满足的用户价值。
以超级猩猩品牌为例,在洞察消费者在健身房办卡后,难坚持的痛点;同时市面健身房强推销的现象。基于消费者痛点和竞争对手弱点,超级猩猩提出“不办卡,不推销“价值主张,差异化价值主张,让其快速获得消费者和资本市场追捧,据悉D轮获得3.6亿元投资。
二、战略选择
判断力是战略选择阶段关键,战略选择目的就是确定用户价值方向。用户价值方向主要有产品功效;场景和价值观。
战略方向的选择,需要充分考虑到品类发展情况。若品类处于初级阶段,竞争对手少,用户认知度低,此刻应从产品功效方向,诉说品类的优点。如君乐宝去年推出芝士酸奶的价值主张诉求芝士原料,强调好喝,用涨芝士啦抢占芝士品类,据悉,上市一年年销售额突破10亿元。
当品类进入成熟阶段后,消费者需求基本上竞争对手已满足,此刻品牌可根据消费场景,针对性提出场景解决方案;以饮用水为例,农夫山泉、康师傅、娃哈哈三大品牌垄断饮用水半壁江山,新品牌在产品功能无论如何说,很难。然而实现突围。然而以定制场景的黎水成功突围,成为互联网商务定制水第一品牌。
若市面品牌在场景上已经解决很好,此刻需要从价值观形态解决。在各大男装品牌抢占西裤、西服的细分场景品类后,七匹狼提出“男人就要对自己狠一点”的价值主张,获得二三线下岗白领的强烈认同。
切记,战略选择的三个方向,不是一成不变,而是要根据品类、社会发展的阶段,也可能是从价值观向产品功能、场景进行过渡,切不可犯教条**。
三、价值表达
当确定战略方向,为用户提供差异化价值主张后,此刻品牌需要一套核心记忆系统,将用户价值具象化。通常将这套系统分为语言系统和符号系统。语言系统包括品牌名称、广告语、文案调性、品牌故事;记忆系统则包括品牌logo、VI、包装、广告片等内容。
如钱大妈确定不卖隔夜肉的价值主张后,在其广告语设计、店面装修设计上,尽可能突出价值主张,进而将不卖隔夜肉认知,植入到用户心智中。
四、战略规划
战略规划主要包括三个部分:卖什么;卖给谁和怎么卖。
卖什么主要确定心智品类和价值主张,心智品类即确定品牌在消费者心智的品类,如王老吉商品品类是凉茶,但在消费者心智是预防上火的饮料。沃尔沃商品品类是轿车,但是消费者心智品类却是安全高档轿车。价值主张,即确定品牌给消费者提供的价值主张,即确定到底是卖产品、卖场景还是卖价值观。
卖给谁即确定产品的人群,人群包括主流人群和亚文化人群;主流人群包括潜在用户和非潜在用户。比如动画片的消费人群主要儿童,但是迪士尼却把卖给全世界拥有童心、善良的**们。
怎么卖主要包括产品、渠道和价格三个层面。此阶段在产品方面应实现产品概念化和概念产品化,如前段时间华与华为爱好提出脏卷笔产品开发,就是发现学生考试时怕脏卷,然后围绕概念研发产品,进而实现畅销。渠道和价格层面过于复杂,需要深度研究后解答。
五、精准传播
确定用户价值后,企业面临最大的问题即如何将用户价值传播出去。关于传播强烈推荐科特勒《营销4.0》一书,在此书将传播的目标定位成销售转化率和品牌推广率两方面。
提醒在每一次推广时,企业需要分析品牌处于何种阶段,是了解、吸引、问询、下单和推荐阶段,然后根据不同阶段,选择合适自媒体、付费媒体和赢媒体。
六、战略执行
战略执行阶段,是个细化的工作,定时对工作和进行复盘,一方面执行能够提升战略的准确性,另一方面将战略细化执行,将品牌策划落地。市面策划公司复盘都在,但具体如何将战略执行,却存在一定的不同。
六大步骤,往复循环,不断精进,真正将品牌完美推进。哈哈社推荐内容:化学专业排名前十的大学有哪些?最值得买的小礼服品牌有哪些?党的的纪律主要包括卧室衣柜怎么选择搭配颜色中国炒饭最好吃的自贡市是哪个省哪个区程愫的演艺经历工业视频内窥镜哪家的比较好用啊?攀枝花是哪个省的省会建设占用耕地表土剥离是什么意思集成吊顶品牌排行榜前十名有哪些?潮州市属于哪个省
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